Einfach mal machen, sich ausprobieren – und mit den richtigen Impulsen zum Erfolg kommen. Die passende Unterstützung und ein bisschen Mut gehören immer dazu, wenn es darum geht, etwas zu lernen und zu erreichen. In den Franz Sales Werkstätten fördern engagierte Mitarbeitende Menschen mit Behinderung mit großem Einsatz, damit die Beschäftigten ihre Fähigkeiten erweitern können, damit sie Erfolgserlebnisse haben und zufrieden mit ihrem Arbeitsleben sind.

Wieviel Motivation neue Impulse bringen, zeigt unser OER-Projekt, das 2021 schwungvoll Fahrt aufgenommen hat. Der Umgang mit der Technik macht den Beschäftigten großen Spaß. Sie sind stolz, Tablets und Programme zu beherrschen und auch anderen zu erklären, wie alles funktioniert. Ganz ähnliche Erfahrungen machen unsere Betriebe, wenn sie Beschäftigte gezielt für besondere Tätigkeiten befähigen: Auf dem Klosterberghof wurde zum Beispiel für den Umgang mit dem neuen Mini-Trecker eine kleine „Fahrprüfung“ entwickelt. Im Betrieb Kupferdreh haben zwei Beschäftigte einen „Führerschein“ zum Fahren einer elektrischen Ameise gemacht, den ein Mitarbeiter im Rahmen seiner FAB-Ausbildung entwickelt hat. In der Praxis und auch bei der nötigen Theorie – etwa zu Sicherheit und Unfallverhütung – sind alle Beteiligten mit großem Eifer dabei.

2021 waren die Werkstatt-Mitarbeitenden erneut stark gefordert, um die Teilhabemöglichkeiten für alle Beschäftigten zu sichern. Aus der Not des erneuten Lockdowns zum Jahresanfang geboren, haben sich im Betrieb Ruhrau Videokonferenzen mit den Beschäftigten zu einem echten Highlight entwickelt. Mit Gebärdendolmetscher und Emojis per Chatfunktion kam in dieser schwierigen Zeit ein Austausch zustande, der für die Beteiligten sehr wichtig und hilfreich war und der die Bindung zur Werkstatt gestärkt hat.

Akzente setzen auch immer wieder die Studierenden der sozialen Arbeit, die Projekte in unseren Betrieben realisieren. Eine Gruppe im Betrieb Zehnthof hat sich beispielsweise in diesem Rahmen mit dem Eindecken von Tischen für Besucher beschäftigt und gemeinsam eine entsprechende Anleitung erarbeitet. Inzwischen bereiten die Beschäftigten die Tische bei Besuchen sehr selbstständig vor. Ebenso wichtig für eine gelingende Teilhabe ist es, die Wünsche der Beschäftigten ernstzunehmen und ihnen eine Perspektive zu bieten. Auf dem Klosterberghof haben zwei Beschäftigte auf eigenen Wunsch neue Aufgaben übernommen, die sie erfolgreich erledigen und damit sehr zufrieden sind. Auch Wechsel zwischen Abteilungen und Betrieben sind jederzeit möglich.

Dies sind nur einige Beispiele aus dem vergangenen Jahr die zeigen, wie viele Ideen, Ansätze und Gelegenheiten es jeden Tag gibt, die Teilhabe am Arbeitsleben in der Werkstatt lebendig zu gestalten. Die Freude daran, Neues zu entdecken und Fähigkeiten weiterzuentwickeln, ist deutlich spürbar: Die Beschäftigten nehmen neue Anregungen gerne auf, und auch für erfahrene Mitarbeitende gibt es immer wieder eindrucksvolle Aha-Erlebnisse. Wenn neue Techniken und frische Ideen oder auch nur kleine Veränderungen zu mehr Selbstständigkeit und Selbstbewusstsein von Beschäftigten führen, dann ist das Motivation pur.

Viele Gründe und schwierige Situationen im Leben können dazu führen, dass Menschen eben keinen „geraden“ Weg in Arbeit und Ausbildung finden. Eine Behinderung oder Einschränkung bedeutet immer schlechtere Startchancen und höhere Hürden – egal, ob sie von Geburt an besteht oder später im Leben eingetreten ist. Darüber hinaus spielen auch die eigenen Wünsche und Abneigungen eine Rolle dabei, welche Optionen sich für eine gezielte und passende Qualifizierung eignen und dann auch erfolgreich sein können.

Im Bereich Arbeitsmarktintegration zielen unterschiedliche Maßnahmen auf ganz verschiedene Voraussetzungen der Teilnehmenden ab, um möglichst vielseitige Zugänge zum Thema Arbeit und Beruf zu schaffen. Diese Vielfalt haben wir 2021 mit dem Angebot BBplus zur beruflichen Bildung sogar noch erweitert, um eine Alternative für diejenigen aufzuzeigen, die die WfbM zunächst einmal ablehnen und dennoch an einer Berufsbildung interessiert sind.

Digitale Angebote sind als moderne Lernform beliebt.

Je nach Maßnahme und Bedarf lernen die Teilnehmenden unterschiedliche Kompetenzen, die ihnen in ihrer weiteren Entwicklung zugutekommen sollen. Dabei spielt der Umgang mit digitalen Hilfsmitteln eine immer stärkere Rolle. Durch die Pandemie forciert, hat sich das Lernen mit technischer Unterstützung fest etabliert. Deshalb freuen wir uns, die Teilnehmenden dank eines Förderprogramms der Stiftung Wohlfahrtspflege NRW nun mit Lern-Laptops (Edubooks) ausstatten zu können, die gleich zu Beginn einer Maßnahme in den Unterricht eingebunden werden. So fördern wir die Medienkompetenz und schaffen einen Zugang zum Unterricht aus der Distanz, was in diesem Jahr leider noch häufig erforderlich war.

Inzwischen zeigen sich die nachhaltigen Erfolge des Medieneinsatzes: Wir haben nun viele Unterrichtsinhalte digital und zielgruppenspezifisch aufbereitet, dadurch wurden Barrieren effektiv abgebaut. Außerdem erleben wir, dass das digitale Lernen als modern empfunden wird und die Teilnehmenden es als eine Wertschätzung ihrer Fähigkeiten wahrnehmen, wenn wir sie mit entsprechenden Geräten ausrüsten. Wenn sie – je nach Leistungsvermögen – Präsentationen erstellen, Videos drehen oder bei Lese-Schreibschwäche alternativ Sprachnachrichten produzieren, erzielen sie Erfolge, die das Selbstbewusstsein stärken. Gerade wenn sie dann noch ihr Wissen teilen und Lerninhalte für ihre Mit-Teilnehmenden erstellen, erleben sie ihre Kompetenz und Wirksamkeit unmittelbar.

Wir konnten feststellen, dass sich durch die Förderung der Medienkompetenz neue soziale, kulturelle und auch politische Teilhabemöglichkeiten für die Teilnehmenden erschlossen haben. Deshalb sehen wir uns bestärkt darin, die digitalen Lernangebote auch weiterhin in unseren Maßnahmen einzusetzen und sie stetig weiterzuentwickeln. Es ist schön zu sehen, dass sich die Teilnehmenden zunehmend sicher in einer digitalisierten Umwelt bewegen können, denn damit sind sie gut gerüstet für die Arbeitswelt, die genau diese Fähigkeiten immer mehr einfordert.

Ein Job auf dem ersten Arbeitsmarkt ist für viele Menschen mit einer Schwerbehinderung ein großer und oft langgehegter Wunsch. Als Inklusionsunternehmen bieten wir Menschen mit Handicap die Chance, diese Teilhabemöglichkeit wahrzunehmen. Mit unserem Hotel Franz können wir 2022 bereits den zehnten Geburtstag feiern und haben in dieser Zeit gute Erfahrungen im inklusiven Team gemacht.

Dabei gab es durchaus Zweifel und Unsicherheiten, ob es in Hotellerie und Gastronomie möglich ist, Inklusion und hohe Ansprüche an die Kundenzufriedenheit unter einen Hut zu bringen. Katharina, eine Mitarbeiterin der ersten Stunde, erinnert sich an die Aufregung und Vorfreude, als sie sich mitten in „einem bunten Haufen von interessierten und arbeitswilligen Menschen, die sich gerade erst kennengelernt hatten“ wiederfand und es nun darum ging, ein Hotel samt Tagungszentrum an den Start zu bringen. Schon die ersten Tage und Wochen zeigten aber, dass das Konzept in jeder Hinsicht aufging. Die Gäste waren begeistert und dem gesamten Team sehr zugetan. Gleich nach der ersten Familienfeier erhielten wir unseren ersten „Stern“ als Dankeschön-Bild unserer Gäste.

Viele Teammitglieder wie Katharina sind inzwischen „alte Hasen“ im Hotel.

Mit der Zeit wuchsen alle weiter in ihre Rollen hinein. Schnell lautete unsere Erkenntnis: Erfolg gelingt, wenn alle mitziehen – und mitgenommen werden. Die Kolleginnen und Kollegen mit Handicap gewannen immer mehr Selbstbewusstsein und auch die Fachkräfte wurden immer sicherer in der Anleitung der Teammitglieder mit Behinderung. Heute besteht der Großteil des Teams aus erfahrenen Hotelprofis, die sehr selbstständig auch verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen – im Housekeeping und im Service, in der Küche und an der Rezeption.

Für „alte Hasen“ wie Katharina ist es immer wieder spannend, wenn neue Kräfte zum Team stoßen, die dann mit Geduld und Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen eingearbeitet werden. Sich gegenseitig zu helfen ist selbstverständlich, damit jede und jeder seine Arbeit auch schaffen kann. Menschen mit und ohne Behinderung, gelernte und ungelernte Kräfte packen gemeinsam an und machen das, was sie am besten können: Gastgeber sein und die Kundschaft zufriedenstellen.

Nach 2020 war auch 2021 für die Hotelbranche eine schwierige Zeit mit nur sehr wenigen Gästen. Dennoch war es uns sehr wichtig, die Belegschaft zusammenzuhalten und diese lange Durststrecke zu überbrücken. Schließlich wollen wir mit unserem eingespielten Team schnellstmöglich wieder durchstarten. All unseren Mitarbeitenden ist es wichtig, als Teil dieses Teams gebraucht zu werden und gleichzeitig zu wissen, dass man bei Bedarf auch Hilfe in Anspruch nehmen kann. So klappt es mit der Teilhabe am ersten Arbeitsmarkt – und so fühlt es sich gut an für Menschen mit Handicap wie Katharina, die im Inklusionsunternehmen ihren Platz gefunden haben und ihren Arbeitsalltag meistern.